Opis
Moduł mKolejka
Moduł mKolejka to intuicyjny system zarządzania kolejką pacjentów oczekujących na wizytę.
Pacjent w automatyczny sposób otrzymuje informację na swój smartfon o swoim numerze i postępie kolejki.
Wybrane korzyści:
- bezpieczeństwo personelu i pacjentów,
- redukcja liczby osób w poczekalni,
- skrócenie czasu obsługi pacjentów,
- łatwa komunikacja z pacjentem,
- ułatwienie dostosowania działalności w zakresie najnowszych rozporządzeń dotyczących dystansu społecznego.
Do tej pory wdrożenie podobnych systemów wiązało się z kosztami zakupu drogich urządzeń i pracochłonną instalacją w miejscu przeznaczenia. Dzięki mKolejce można zastosować podobne rozwiązania za ułamek tych kwot w łatwy i prosty sposób opierając się na systemie mMedica.
Działanie:
System mKolejka działa na podstawie Terminarza w programie mMedica. Pacjenci zarejestrowani w tej samej komórce organizacyjnej oraz u tego samego personelu medycznego tworzą jedną kolejkę w gabinecie. Pacjenci za pomocą darmowej aplikacji „Informacje Medyczne” mogą:
- wyświetlić listę gabinetów, gdzie mają zarejestrowaną (niezrealizowaną) wizytę na dany dzień,
- wyświetlić stan kolejki dla wybranego gabinetu,
- automatycznie otrzymywać informacje o zmianach kolejki w danym gabinecie
W aplikacji “Informacje Medyczne” stan kolejki wyświetlany jest w formie zdepersonalizowanej (tylko numery), które reprezentują osoby w kolejce. Dodatkowo aplikacja informuje, który pacjent jest aktualnie przyjmowany w gabinecie.
W programie mMedica, system kolejek nie wymaga dodatkowej obsługi, a cała funkcjonalność opiera się na podstawowych operacjach związanych z obsługa pacjentów, czyli:
- wykonanie rejestracji pacjenta w Terminarzu mMedica powoduje dodanie nowych pacjentów w kolejce,
- realizacja wizyty w Gabinecie w mMedica skutkuje zmianą aktualnie przejmowanego pacjenta.
- autoryzacja wizyty w Gabinecie w mMedica powoduje skrócenie kolejki oraz przekazanie informacji o braku aktualnie przyjmowanego pacjenta w gabinecie.
Uwaga!
System mKolejka działa również, gdy pacjent nie posiada aplikacji lub telefonu.
Wymagania:
Do uruchomienia systemu zarządzania ruchem pacjentów wymagane są licencje na moduły:
- mKolejka
- mPowiadomienia
- Moduł Integracji Aplikacji Mobilnych
- Dodatkowo należy zainstalować komponenty eArchiwum (nie jest wymagane posiadanie licencji na moduł eArchiwum).
