Moduł mKolejka

Moduł mKolejka to intuicyjny system zarządzania kolejką pacjentów oczekujących na wizytę.

Pacjent w automatyczny sposób otrzymuje informację na swój smartfon o swoim numerze i postępie kolejki.

 

Opis

Moduł mKolejka

Moduł mKolejka to intuicyjny system zarządzania kolejką pacjentów oczekujących na wizytę.

Pacjent w automatyczny sposób otrzymuje informację na swój smartfon o swoim numerze i postępie kolejki.

 Wybrane korzyści:
  • bezpieczeństwo personelu i pacjentów,
  • redukcja liczby osób w poczekalni,
  • skrócenie czasu obsługi pacjentów,
  • łatwa komunikacja z pacjentem,
  • ułatwienie dostosowania działalności w zakresie najnowszych rozporządzeń dotyczących dystansu społecznego.

 Do tej pory wdrożenie podobnych systemów wiązało się z kosztami zakupu drogich urządzeń i pracochłonną instalacją w miejscu przeznaczenia. Dzięki mKolejce można zastosować podobne rozwiązania za ułamek tych kwot w łatwy i prosty sposób opierając się na systemie mMedica.

Działanie:

System mKolejka działa na podstawie Terminarza w programie mMedica. Pacjenci zarejestrowani w tej samej komórce organizacyjnej oraz u tego samego personelu medycznego tworzą jedną kolejkę w gabinecie. Pacjenci za pomocą darmowej aplikacji „Informacje Medyczne” mogą:

  • wyświetlić listę gabinetów, gdzie mają zarejestrowaną (niezrealizowaną) wizytę na dany dzień,
  • wyświetlić stan kolejki dla wybranego gabinetu,
  • automatycznie otrzymywać informacje o zmianach kolejki w danym gabinecie

W aplikacji “Informacje Medyczne” stan kolejki wyświetlany jest w formie zdepersonalizowanej (tylko numery), które reprezentują osoby w kolejce. Dodatkowo aplikacja informuje, który pacjent jest aktualnie przyjmowany w gabinecie.

W programie mMedica, system kolejek nie wymaga dodatkowej obsługi, a cała funkcjonalność opiera się na podstawowych operacjach związanych z obsługa pacjentów, czyli:

  • wykonanie rejestracji pacjenta w Terminarzu mMedica powoduje dodanie nowych pacjentów w kolejce,
  • realizacja wizyty w Gabinecie w mMedica skutkuje zmianą aktualnie przejmowanego pacjenta.
  • autoryzacja wizyty w Gabinecie w mMedica powoduje skrócenie kolejki oraz przekazanie informacji o braku aktualnie przyjmowanego pacjenta w gabinecie.

 

Uwaga!

System mKolejka działa również, gdy pacjent nie posiada aplikacji lub telefonu.

 

Wymagania:

Do uruchomienia systemu zarządzania ruchem pacjentów wymagane są licencje na moduły:

  • mKolejka
  • mPowiadomienia
  • Moduł Integracji Aplikacji Mobilnych
  • Dodatkowo należy zainstalować komponenty eArchiwum (nie jest wymagane posiadanie licencji na moduł eArchiwum).